Sekitar Kita

GOJEK Terbukti Tingkatkan Kesejahteraan Mitra Driver

Sebagai perusahaan super-app terdepan di Indonesia, GOJEK berkomitmen untuk
menyejahterakan mitra driver dan para pelaku ekonomi mikro lain yang tergabung dalam ekosistemnya.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui ragam inisiatif GOJEK yang fokus membangun fondasi kesejahteraan mitra driver yang tak lekang oleh waktu. “Sustainability atau keberlangsungan, adalah kata kunci strategi GOJEK untuk menjaga kesejahteraan mitra driver dan memastikan agar GOJEK dapat terus
berkontribusi kepada perekonomian lokal,” tutur Alvita Chen, Senior Manager Corporate Affairs GOJEK dalam acara pembukaan #NGOBROLbarengGOJEK siklus bulan Mei 2019, di Sanur (17/5).

Alvita menjelaskan bahwa strategi GOJEK untuk mendorong kesejahteraan mitra dilihat dari tiga sisi yang menyeluruh yakni dari pendapatan yang berkesinambungan, pengelolaan keuangan yang baik, dan
pengembangan skill dan pengetahuan.

“Semua inovasi kami adalah untuk memastikan agar kesejahteraan
mitra driver kami terjaga, dan tentunya agar mitra driver GOJEK menjadi bagian masyarakat yang produktif membangun perekonomian lokal. Hal tersebut tercermin dari program Bengkel Belajar Mitra (BBM) dan program GOJEK SWADAYA,” ujarnya.

Ia menambahkan, program BBM merupakan wadah pelatihan khusus mitra driver GOJEK yang terdiri dari dua bagian yaitu Pengembangan Layanan Prima dan Pengembangan Kemampuan Diri.

Kelas Pengembangan Layanan Prima
bertujuan menjaga keandalan layanan mitra driver, misalnya pelatihan Bahasa Inggris, pelatihan P3K, dan pelatihan Anti Kekerasan Seksual.

Sementara melalui kelas Pengembangan Kemampuan Diri, GOJEK membekali mitra dengan pelatihan berwirausaha dan pengelolaan keuangan.

“BBM adalah satu-satunya pelatihan yang paling komprehensif di industri ride-hailing di Indonesia. Ilmu yang mitra dapatkan dari BBM tidak hanya dapat meningkatkan taraf hidup, tetapi juga mengangkat kesejahteraan keluarga. Inilah yang menjadikan mitra kami berbeda,” tambah Alfianto Domy Aji, Head of Regional Corporate Affairs GOJEK Wilayah Central & East Java, Bali, Nusa Tenggara.

Tentu saja hal ini, kata dia, konsumen juga diuntungkan dengan peningkatan kualitas layanan mitra. Begitu pun perekonomian lokal karena kelas BBM Pengembangan Kemampuan Diri itu tujuannya untuk mendorong semangat berwirausaha.

Domy Aji mengatakan, melalui program GOJEK SWADAYA, GOJEK menggandeng institusi-institusi yang memiliki kesamaan visi untuk memberikan mitra driver akses khusus terhadap ragam layanan finansial, keringanan biaya operasional, dan produk asuransi terjangkau. “GOJEK SWADAYA saat ini telah diikuti oleh lebih dari sejuta penerima manfaat. Kami sangat bangga dengan banyaknya mitra driver kami yang telah berhasil menggapai mimpi finansialnya lewat kemudahan yang ditawarkan, memiliki rumah misalnya,” imbuh Alvita.

Ia menyebutkan, di Denpasar sendiri, sudah banyak badan usaha lokal yang membantu menyukseskan program GOJEK SWADAYA. Sebagai contoh, GOJEK bekerja sama dengan pengelola tempat keramaian sehingga driver tidak kesulitan mencari parkir. Ada juga program maintenance kendaraan baik mobil maupun motor yang dijalankan oleh bengkel keliling Astra setiap hari Senin di kantor operasional GOJEK. Bahkan driver mendapatkan diskon khusus di beberapa merchant GO-FOOD Denpasar yang tergabung dalam program FOOD SWADAYA,” tambah Alfianto.

Strategi GOJEK untuk mendukung kesejahteraan driver terbukti berhasil memberikan kontribusi terhadap
perekonomian lokal.

Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI) memaparkan bahwa kontribusi mitra GOJEK kepada perekonomian Denpasar di tahun 2018 mencapai Rp 1,9 triliun. Rata-rata pendapatan mitra GO-CAR sebesar Rp 5,8 juta per bulan, sementara rata-rata pendapatan mitra GO-RIDE sebesar Rp 4,6 juta per bulan. Kenaikkan pendapatan tersebut juga berdampak
pada ekonomi lokal (multiplier effect) sebagaimana terlihat dari peningkatan pembelanjaan mitra driver hingga 32%.

Di kesempatan yang sama, I Made Muska Adi, berbagi kisah mengenai peningkatan kondisi perekonomiannya dan keluarga yang dialami sejak menekuni perannya sebagai salah satu mitra GO-RIDE dengan pelayanan terbaik di Denpasar. Muska bercerita bahwa dulu penghasilannya tiap bulan langsung habis untuk membayar tunggakan. Sejak menjadi mitra driver GOJEK, Muska bisa menabung bahkan membeli motor lewat penghasilannya. “Dulu habis terima gaji, amplopnya langsung kosong untuk bayar utang. Jangankan nabung, untuk kebutuhan sehari-hari saja pas-pasan. Untunglah saya bergabung dengan GOJEK sehingga setiap hari selalu ada pemasukan untuk saya dan keluarga, dan pengeluaran saya juga makin teratur,” cerita mitra driver yang juga berhasil mendapatkan predikat Driver of the Month dalam periode 2 bulan berturut-turut berkat kegigihannya dalam bekerja.

Hal serupa juga diungkapkan oleh Indri Umbo Lado, mitra driver GO-RIDE Denpasar yang berhasil menginspirasi banyak orang karena keberhasilannya melanjutkan pendidikan S2 dari hasil orderan GOJEK.

“Selain terbiasa memberikan pelayanan prima, sebagai mitra kami juga punya waktu kerja yang fleksibel, dan ternyata penghasilannya sangat lumayan. Jadi, saya tetap bisa fokus kuliah dan di waktu senggang bisaambil orderan,” ujarnya.

Mahasiswa jurusan Ekonomi Manajemen Universitas Udayana ini juga mengaku tidak pernah merasa kesulitan membagi waktunya karena GOJEK memberikan fleksibilitas yang mumpuni.

“Kisah yang mitra kami sampaikan dalam kesempatan kali ini, dan temuan survey LD FEB UI tentunya menjadi penyemangat bagi GOJEK untuk terus menjadi super-app yang mendapatkan tempat di hati masyarakat Bali. Kami harap GOJEK dapat terus menjalin kerja sama dengan masyarakat setempat sehingga semakin banyak yang hidupnya dimudahkan oleh teknologi GOJEK,” kata Alvita. (Wirati).

To Top